Революция поисковых систем

До прорыва Yahoo и Lycos главными (и затратными) маркетинговыми инструментами были рекламация на телевидении, радио и многих других оффлайновых способов. Поисковики показали, что можно не только экономить на рекламе, но и точнее взаимодействовать со своей целевой аудиторией.
На наших глазах происходит новая революция в маркетинге, которая связана с помощниками с искусственным интеллектом и и обучением машин. Компании Econsultancy и Microsoft вместе ее исследовали.
Что это все означает? Будем разбираться.

Потенциальность машинного маркетинга

Искусственные помощники (например Siri) – это не просто прикольная система, а функция, которая становится нечто большим и востребованным. Компаниям уже пора готовиться к продвижению своих продуктов и услуг, т.к. цифровые помощники с каждым годом прогрессируют. Вскоре они с легкостью будут собирать данные, которые вы запрашиваете. Приблизительно так и может случиться.
Согласно статистики на основе опроса (США) 60% людей хотели бы иметь помощника как у Тони Старка.

Как это могут использовать бренды?

«Для маркетинга можно использовать грядущую революцию» -говорят в Microsoft, но пока не говорят как.
Ясна только модель этой системы: если дать запрос цифровому помощнику, например на лучшие кафе Киева, то он показывает самые подходящие заведения на основе частых запросов человека.
В этом случае маркетологи должны научиться продвигать контент так, чтобы их услуга попала в список выдачи запроса. Но как это сделать? Еще никто не говорит.

Востребованность автоматических покупок

Вспомните как мы раньше стояли в очередях, чтобы оплатить коммунальные услуги. А сейчас что? Сейчас можно не только оплатить счета онлайн, но и настроить автоматическое списание.
Эта функция востребована и в других сферах с автоматическими платежами и подписками. Потребитель готов к автоплатежам, если цена не будет расти.

Возможности прогрессивного поиска

Если бы вы могли быть все время с клиентом, представьте каких высот вы б достигли. Виртуальные помощники смогут сделать это за вас, собирая (при использовании) факты и данные о потребителе. Некоторые бренды уже используют эту систему. Один из них: NHS Babylon Health Bot –занимается автоматизацией сортировки, чтобы люди не попадали к ненужным врачам на приемы. Обычный поисковик в сфере здравоохранения показывает некорректную выдачу, когда ищешь информацию про одного врача, а выдается другая. В этой сфере заблуждения недопустимы.